Los 3 pilares de la Marca Propia o Marca Blanca

Por Guillermo Dufranc, Coordinador del Área de Diseño Gráfico en Tridimage | Experto en Diseño de Packaging
Lejos de ser sólo la opción económica, hoy hablamos de productos de calidad y cultivar el deseo mediante el diseño.
Marca Propia o Marca Blanca, son productos que se venden con la marca de la tienda y no la del fabricante. El nacimiento del amor por estos bienes es cosa de unos pocos años atrás.
Cuando antes el precio era el único impulsor de compra, hoy en día las marcas de las tiendas brillan por su diseño. Las Marcas Propias están recibiendo un tratamiento verdaderamente especial. Lejos quedaron los días en que eran sólo la opción más económica de la tienda pero que ningún consumidor quería mostrar o reconocer que compraba.
Sabemos bien que no todo es dinero. Todos tenemos ganas de disfruta de lo que compramos, pero si además eso nos permite ahorrar, el beneficio es doblemente bueno.
Los 3 pilares de la marca propia: 
1.- Precio atractivo 
Sin dudas el éxito de una Marca Propia se basa en ofrecer un precio atractivo para atraer la atención de los consumidores a la marca de la tienda que claramente no es la especialista de cada categoría como las marcas de los fabricantes.
Si bien el precio es importante para dar el primer paso no lo que genera fidelidad. Quien simplemente compra el precio más bajo no sigue una marca en especial sino que muta constantemente a la más barata.
El precio bajo solo no alimenta el amor por la marca. El precio bajo tiene valor económico pero no emocional.
2.- Calidad asegurada
Donde antes había una brecha entre la calidad de la marca propia y los productos del fabricante, hoy idealmente hay poca o ninguna diferenciación.
En los momentos de recesión las Marcas Propias se ven altamente beneficiadas por la necesidad de ahorrar. Pero si la calidad del producto y el diseño satisfacen las expectativas, el consumidor seguirá eligiendo la marca de la tienda aun cuando tenga mayor poder adquisitivo.
Además, la confianza ganada en un solo producto de Marca Propia traiciona todo el rango de productos, desde alimentos hasta cuidado personal. Algo que no sucede con las marcas de los fabricantes.
3.- Diseño en alza
Claramente la práctica de imitar el diseño del líder de la categoría nunca benefició al fortalecimiento de la Marca Propia. No sólo porque parece que quiere confundir o engañar al consumidor, sino que además no crea consistencia a lo largo de toda una línea de productos.
La gratificación emocional de los consumidores es la clave para construir puentes a su corazón, y para que los productos con marca de la tienda estén en su lista de compras y en todos los estantes de la casa.
Ofreciendo productos de precio atractivo, de buena calidad y que compitan con la excelencia estética de las marcas de los fabricantes, el éxito está prácticamente asegurado.
Tarea para el hogar
Mientras cada fabricante trabaja intensamente para posicionar su marca en la mente del consumidor como el especialista de cada categoría, la Marca Propia tiene que competir cada uno de ellos de igual manera.
La consistencia y la variedad deben mantener su sano equilibrio. Es fácil que en el desarrollo homogéneo se pierda interés de los consumidores en la repetición sistemática del diseño.
Por eso la Marca Propia debe construirse como las marcas de los fabricantes. Eso se logra teniendo muy claro hacia dónde ir y ofreciendo una verdadera oferta de calidad que agregue valor cada uno de sus pilares: precio, calidad y diseño.
Una Marca Propia saludable debe cuidar de cada uno de sus pilares para posicionarse con fuerza en el mercado y no depender exclusivamente de la crisis económica para tener éxito.
Cultivar el deseo
Sabemos que las decisiones se toman de manera subconsciente y la emoción está en juego. El deseo mueve montañas y a las personas hacia los productos más atractivos.
Cuando el precio y la calidad del producto están asegurados, la única herramienta de seducción que queda es el diseño. Los consumidores deben desear lo que se ofrece. Puede ser que ni el precio ni la calidad de un producto se pueda mejorar, pero el diseño siempre puede dar un paso más.
Bueno, bonito y barato ya no es suficiente. Excelente, hermoso y un precio justo sería el nuevo mantra de las Marcas Propias de hoy.
Escrito para “Énfasis Packaging”
24 de Marzo, 2017